医保宣传是政策落地的“最后一公里”，更是提升群众获得感的关键纽带。为推动医保政策深入人心、惠及千家万户，泾县医保局积极探索创新宣传模式，从拓宽渠道、回应关切、完善机制、加强联动等方面精准发力，以立体化、精准化、长效化宣传矩阵，全力打通医保惠民“最后一公里”。

　　拓宽宣传渠道，织密政策传播“覆盖网”。筑牢“线下”宣传阵地，通过悬挂横幅、张贴海报、设置政策宣传栏、电子屏滚动标语等方式，实现医保知识宣传常态化。每年组织50余期主题宣传活动，在政务服务大厅、乡镇医保办、村（社区）服务站及定点医药机构，凤凰联盟网址设置宣传展台、发放宣传手册、开展现场答疑，让政策宣讲融入群众日常生活。同时，打造“线上”宣传矩阵，依托微信、微博、抖音等新媒体平台，以图文、短视频等多元形式，生动解读医保政策法规；利用门户网站适时更新政策动态，凤凰联盟网址推动医保政策与群众“零距离”接触。

　　聚焦群众关切，提升政策解读“精准度”。紧扣参保缴费、关系转移、异地就医备案、慢特病申请、医疗救助等民生热点，以通俗语言制作政策音频，搭配清晰操作指南视频，实现政策传播直观高效。聚焦医保基金安全，以“医保基金安全靠大家”为主题，通过典型案例剖析、举报渠道公示、奖励办法解读，广泛发动群众参与打击欺诈骗保，营造“人人知法、人人守法”的良好氛围。此外，凤凰联盟网址每年开展12期政策专题培训，面向基层医保工作人员、定点医疗机构及群众代表，系统讲解政策要点和业务流程，确保政策解读精准到位。

　　完善反馈机制，构建宣传效果“评估链”。建立“收集-分析-改进-评估”全链条工作机制，通过线上问卷、入户走访、意见箱等渠道，全面收集群众对政策理解、业务办理的难点问题。定期分析反馈数据，动态调整宣传策略，优化宣传内容与形式。同时，引入量化评估指标，将宣传覆盖面、群众知晓率、满意度等纳入考核体系，以考核促提升，确保医保政策宣传落地见效。

　　强化部门联动，共画惠民服务“同心圆”。联合卫健、民政、乡村振兴等部门，构建“大宣传”工作格局。在健康体检、困难帮扶、乡村振兴等工作中，同步开展医保政策宣讲，实现资源共享、优势互补。例如，与卫健部门开展“健康服务乡村行”，在提供免费体检的同时普及报销政策；协同民政部门在救助业务中主动宣传医疗救助政策，确保惠民政策“应享尽享”。通过跨部门协作，形成全方位、多层次宣传合力，持续织密扎牢民生“保障网”。（杨凤）

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